ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 78wing — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 78wing ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับสมาชิกผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "คุณ") สำหรับการเข้าถึงและใช้บริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 78wing รวมถึงบริการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด เกมต่างๆ และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง

คำว่า "บริการ" ในข้อกำหนดฉบับนี้หมายถึงทุกฟีเจอร์ เนื้อหา เกม การเดิมพัน และการทำธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม 78wing ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

2 คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 78wing เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมายของทุกฝ่าย

คุณสมบัติขั้นต่ำของผู้สมัคร

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามหรือถูกจำกัดการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอยู่อาศัย
• กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ
• สมัครในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่นหรือในนามนิติบุคคล

ข้อจำกัดการสมัคร

สมาชิกแต่ละคนสามารถสมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ 78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวพร้อมริบเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3 บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

บัญชีสมาชิก 78wing เป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่ไม่สามารถโอน แบ่งปัน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้ได้ไม่ว่ากรณีใด สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อนและไม่ควรใช้รหัสเดียวกับบัญชีอื่น
• ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบโดยเด็ดขาด
• แจ้ง 78wing ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังเลิกใช้งาน โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น

4 การฝากและถอนเงิน

78wing รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยใช้กันในชีวิตประจำวัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี 78wing เท่านั้น
• ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หากพบจะถูกระงับธุรกรรมและอาจถูกระงับบัญชี
• ระบบประมวลผลการฝากโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้รับเงินภายใน 5 นาทีให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมสลิป

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเฉลี่ย 3–5 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจมีข้อจำกัดด้านวงเงินถอน
• 78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินจำนวนมาก เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

5 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 78wing มีเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์ทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่ยอดที่ได้จากการทำเทิร์นโอเวอร์ครบสามารถถอนได้ตามปกติ
• การใช้บัญชีหลายใบหรือพฤติกรรมฉ้อโกงเพื่อรับโบนัสซ้ำจะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• 78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โปรโมชั่นบางรายการอาจมีช่วงเวลาจำกัด สมาชิกควรตรวจสอบก่อนรับสิทธิ์เสมอ

6 กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

บริการเดิมพันทั้งหมดบน 78wing อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกมและกีฬา นอกเหนือจากข้อกำหนดทั่วไปฉบับนี้ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเฉพาะเหล่านั้นก่อนเดิมพัน

• การเดิมพันที่วางแล้วถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นกรณีพิเศษ
• อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะใช้อัตราต่อรอง ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงอัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน 78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย 78wing ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการยื่นอุทธรณ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชน สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานพฤติกรรมที่ 78wing กำหนด การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีในชื่อหรือข้อมูลเดียวกัน รวมถึงการใช้ข้อมูลบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันหรือเล่นเกม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การประสานงานกับสมาชิกรายอื่นเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ (Collusion)
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น

8 ขอบเขตความรับผิดชอบและข้อยกเว้น

78wing ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่มีอยู่ ("as is") และใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นดังต่อไปนี้

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรืออัปเกรดระบบ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดหรือใช้บริการในทางที่ผิด
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายจากการสูญเสียกำไร ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตความรับผิดชอบของ 78wing

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยกเลิก 78wing แนะนำให้ถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เพราะบัญชีที่ถูกปิดแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีก

78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด มีกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

10 การแก้ไขข้อกำหนด

78wing ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ แพลตฟอร์มจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนเว็บไซต์

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยกเลิกบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

11 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับบริการของ 78wing สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ — ตอบกลับภายใน 1 นาที
• LINE Official ของ 78wing
• Telegram ของ 78wing
• อีเมล support@78wing.im

กรณีมีข้อพิพาท 78wing จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงหลังรับเรื่อง การตัดสินของ 78wing ในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานที่ชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดของระบบ